Política de privacidad
Actualizada: 8 de agosto de 2026
Datos que tratamos
Usamos datos de cuenta, progreso, respuestas escritas, simulacros y estado de suscripción para prestar el servicio. El perfil N-400 de práctica puede contener datos ficticios.
Voz
El audio se usa solo para la transcripción y evaluación de esa respuesta mediante la API de OpenAI. Se elimina al terminar la transcripción y CitizenInterview no conserva la grabación. Conservamos únicamente el texto transcrito y el resultado como historial de estudio.
Pagos
Stripe procesa los pagos web; Apple o Google procesan las compras dentro de la app. Recibimos identificadores de transacción, producto, estado y vencimiento para activar el acceso, pero no los datos completos de la tarjeta.
Uso compartido y seguridad
Solo compartimos datos con proveedores necesarios de alojamiento, correo, IA de voz, pagos y tiendas. No vendemos datos personales ni los usamos para seguimiento entre apps.
Opciones y eliminación
Puedes dejar de usar voz, cancelar la suscripción y eliminar la cuenta. La identidad de acceso se comparte con WeiCity, por lo que la eliminación también cubre sus publicaciones y archivos en la nube vinculados a esa cuenta. Los registros financieros pueden conservarse por obligaciones legales o prevención del fraude.